Politique d'Expédition
Politique d'Expédition
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Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées sous 48 heures après validation du paiement. Pendant les périodes de forte demande, ce délai peut être légèrement prolongé.
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Modes et délais de livraison Nous proposons plusieurs options de livraison selon la destination :
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Standard : Livraison sous 5 à 10 jours ouvrables
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Express : Livraison sous 2 à 5 jours ouvrables (disponible selon la région)
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions logistiques et des prestataires de livraison.
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Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Ils sont affichés lors de la validation de la commande.
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Suivi des commandes Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé au client par e-mail. Il peut suivre l’état de sa livraison directement via le site du transporteur.
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Problèmes de livraison En cas de problème avec la livraison (retard, perte ou endommagement), le client est invité à contacter notre service client à contact@cupidonic.com pour une assistance immédiate.